Le magret de canard laqué
Le Phở, plat traditionnel vietnamien

Restaurant Saigon 2
Plats traditionnels vietnamiens et thaïlandais

Condition générales légales de vente et d'utilisation

Les présentes Conditions Générales du Saigon 2 ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la commande de nos produits à emporter. Elles s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des ventes des produits du Saigon 2. Les présentes Conditions Générales primeront sur tout autre document sauf accord écrit et précisé par le Saigon 2. Toute commande passée chez Saigon 2 suppose l’acceptation des présentes Conditions Générales, dont le client reconnaît avoir pris connaissance, les avoir comprises et acceptées en parfaite connaissance de cause. Les présentes Conditions Générales sont disponibles uniquement en langue française, cette version étant la seule valable.

Contenu du site

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Droit de propriété intellectuelle

Le contenu intégral du Site, y compris toutes données, informations, images, illustrations, logos, marques, chartes graphiques, arborescences, etc., est protégé au titre de tous droits de propriété intellectuelle pertinents (en particulier le droit d’auteur, le droit des dessins et modèles et le droit des marques). Toute copie, reproduction, représentation, adaptation, diffusion, intégrale ou partielle, d’un élément du Site, par quelque procédé que ce soit, est strictement interdite sauf autorisation écrite préalable de l’Editeur. Toute violation de l’interdiction susvisée constituera le délit de contrefaçon (prévu par l’article L. 335-2 du Code de la propriété intellectuelle) sans préjudice de toute responsabilité (civile ou pénale) de son auteur pour acte de concurrence déloyale et parasitisme. Les éléments présentés dans le Site sont susceptibles de modifications sans préavis et sont mis à disposition sans aucune garantie d’aucune sorte, ni expresse ni tacite ; ils ne peuvent en tant que tels donner lieu à un quelconque droit à dédommagement.

Modification des conditions générales

Saigon 2 se réserve la possibilité de modifier et de mettre à jour les Conditions Générales de Vente sans préavis. Pour être informés de ces éventuelles modifications, Saigon 2 conseille au client, et de manière générale à tout utilisateur, de relire les CGV du Site régulièrement. La Commande sera soumise aux CGV en vigueur au moment de la Commande.

Réservations

Toute réservation ou commande se fait par appel téléphonique au 03 20 50 85 82.

Nous nous réservons le droit de refuser une réservation provenant d'un client dit "à risque" (exemple: no-show déjà constaté, défaut de paiement,...).

Dans le cas d’un groupe, le nombre final de couverts, doit nous être confirmé 5 jours avant la date du repas, par mail, ou téléphone. A défaut le nombre de couverts pris en compte pour la mise en place et la facturation sera le nombre de couverts communiqué au moment de la confirmation de réservation, sauf cas de force majeure.

Commandes

Toute commande se fait par message ou appel téléphonique au 06 52 14 32 11.
Lorsque le client passe sa commande, il est considéré comme ayant accepté en connaissance de cause le contenu des présentes Conditions Générales de Vente, les prix, caractéristiques, quantités et délais de livraison des produits proposés à la vente. En outre, Saigon 2 se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute exécution d’une Commande et/ou livraison, quelle que soit sa nature et niveau d’exécution, en cas de défaut de paiement ou paiement partiel de toute somme qui serait due par le client, en cas d’incident de paiement. Saigon 2 se réserve également le droit d’annuler une commande ou de la suspendre pour des motifs internes (rupture de stocks, perturbation du service logistique, etc.), le client sera remboursé des frais engagés sur cette commande mais ne pourra prétendre à aucune indemnisation.

Tarifs

Les prix de vente des services et produits figurant sur le Site sont indiqués en Euros toutes taxes comprises (au taux de TVA applicable au jour du paiement), étant entendu que les produits commandés seront facturés aux prix en vigueur lors de la confirmation de commande.

Le client déclare avoir pris connaissance du prix indiqué sur le site web et en accepte la charge.

Les prix de vente des produits peuvent être modifiés par Saigon 2 à tout moment, le client se verra facturer au prix applicable lors de sa commande et déclare avoir pris connaissance de ces prix et en accepter la charge avant de la transmettre.

Les prix de vente ne comprennent pas les frais d’expédition, facturés en supplément du prix des produits achetés. Les frais de livraison seront indiqués par le restaurant lors de la prise de la commande.

Modalités de livraison

Les produits commandés chez Saigon2 peuvent être livrés uniquement dans un rayon de 5km autour du restaurant. Les produits seront livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les horaires de commandes correspondent aux horaires d'ouverture du restaurant indiquées en page d'accueil. Il n’est pas possible de passer commande pour une livraison hors de ces horaires de commande.
Les délais de livraison indiqués sur le site sont des délais indicatifs, correspondant aux délais moyens de traitement et de livraison constatés. Saigon 2 s’efforce de faire le maximum pour réaliser la livraison dans ces temps. Cependant, des événements imprévisibles peuvent amener à des livraisons en avance ou en retard. Lors de sa commande, le client s’engage à fournir son adresse exacte. Saigon 2 rejette toute responsabilité en cas de retard imputable au client tel que ne pas répondre au livreur lors de son arrivée, avoir fourni une adresse / un numéro de téléphone, le changement d’adresse de dernière minute.

Délai de rétractation et retour des produits

En vertu de l’Article L. 221-28 du code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement, ce qui inclut la vente de produits alimentaires. Les produits vendus par SAIGON2 ne sont donc ni repris, ni échangés, sauf en cas d’erreur imputable au restaurant notamment la livraison de produits ne correspondant pas à la commande du client.

Réserve de propriété

Saigon 2 conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu’au parfait encaissement du prix intégral, en principal, frais, taxes et contributions obligatoires compris.

Responsabilité

Saigon 2 propose un service de livraison de produits. Une fois le produit livré, il appartient au client de prendre les mesures nécessaires pour s’assurer la bonne conservation du produit et de prendre les mesures qui s’imposent si le produit semble non consommable (appeler les services, ne pas le consommer, etc.) Dès lors Saigon 2 ne pourra en aucun cas être tenu responsable en cas de dommages corporels ou/et immatériels et/ou matériels pouvant résulter de la négligence du client parès livraison dans l’utilisation des produits livrés par Saigon 2. La responsabilité du Saigon 2 au titre des obligations des présentes Conditions Générales de Vente ne saurait être engagée dans le cas où l’inexécution de ses obligations serait imputable au fait d’un tiers même s’il est prévisible, à la faute du client, ou à la survenance d’un évènement de force majeure tel que défini par les juridictions françaises ou à tout autre évènement qui n’a pas été raisonnablement sous le contrôle exclusif du Saigon 2.

Litiges

Toute réclamation devra être adressée par courrier recommandé A/R au restaurant au plus tard 30 jours après la date de départ du restaurant. Passé ce délai, aucune réclamation ne pourra être prise en compte. Pour tout litige qui pourrait naître de l’interprétation ou de l’exécution des présentes conditions, le différent sera soumis au Tribunal de Commerce du lieu où se trouve le restaurant.

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